tkb369 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณและ tkb369 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำของไทย ไม่มีใครดักจับข้อมูลของคุณได้
tkb369 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์
เราอธิบายอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และเก็บนานแค่ไหน คุณมีสิทธิ์รับรู้และควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา
สมาชิก tkb369 ทุกคนมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) กำหนด
เซิร์ฟเวอร์ของ tkb369 ได้รับการป้องกันด้วยไฟร์วอลล์หลายชั้น ระบบตรวจจับการบุกรุก และการตรวจสอบความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง
นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ของสมาชิกอย่างครบถ้วน
tkb369 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
tkb369 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังรายละเอียดในตารางต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | ชื่อ, อีเมล, วันเกิด, เอกสาร ID | สัญญา / กฎหมาย |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | สัญญา / กฎหมาย |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ข้อมูลติดต่อ, ประวัติการใช้งาน | สัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและ AML | IP, Device ID, ประวัติธุรกรรม | กฎหมาย / ประโยชน์อันชอบธรรม |
| การส่งโปรโมชันและข่าวสาร | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ความยินยอม |
| การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ | ประโยชน์อันชอบธรรม |
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) tkb369 ประมวลผลข้อมูล ส่วนบุคคลของสมาชิกโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
tkb369 จะไม่เปิดเผย ขาย หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
tkb369 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวด ซึ่งช่วยในการ ดำเนินงานของเรา เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันตามสัญญา ให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
tkb369 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาล ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล ที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมาย AML
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคล อาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดย tkb369 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
tkb369 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รักษาความปลอดภัย และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งาน
tkb369 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีหลังธุรกรรม | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML |
| บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูล Log และความปลอดภัย | 1 ปี | การตรวจสอบความปลอดภัย |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | 13 เดือน | การปรับปรุงบริการ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา tkb369 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก tkb369 มีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูล ส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้
tkb369 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูล ส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
แม้ว่า tkb369 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันที
ในบางกรณี tkb369 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการประมวลผลบนระบบคลาวด์หรือการใช้บริการจากผู้ให้บริการในต่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว tkb369 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนด ของ PDPA และมีการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ โดยอาจใช้กลไกต่างๆ เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs) หรือการโอนไปยังประเทศที่ได้รับการรับรอง ว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
tkb369 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูล ดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
กระบวนการยืนยันอายุของ tkb369 ออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้สมัครสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
tkb369 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ tkb369 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
การที่คุณยังคงใช้บริการของ tkb369 หลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอลบบัญชีได้
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ tkb369 ได้ดังนี้
อีเมล: [email protected]
แชทสด: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
หากคุณเชื่อว่า tkb369 ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายนี้หรือกฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียน ต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ ตามกฎหมายในประเทศไทย
เมื่อคุณมั่นใจในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว เข้าร่วมกับสมาชิกนับแสนคนทั่วไทยที่ไว้วางใจ tkb369 สำหรับความบันเทิงออนไลน์ที่ปลอดภัยและโปร่งใส